RAMADA华美达，华美达酒店

华美达酒店

官方网站：http://www.ramada.com

发展至今，华美达向每一位顾客提供的已经不仅仅局限于酒店、餐饮等单方面的服务，它以独有的I AM服务理念，将服务品质上升至情感层面并渗透至各个细节，致力于为每一位顾客带来悉心周到的旅居体验。RAMADA华美达。

华美达酒店对商务或休闲旅客均十分适合，为他们打造可以尽情放松的悠享天地，且价格适中。华美达品牌矢志每时每刻为每一位客人奉上悉心关怀，品牌的宗旨是：“做您所想，将余下的事交给我们”。酒店。

温德姆酒店集团，RAMADA华美达，1954年创立于美国，世界领先的国际连锁酒店之一，享誉全球的大型酒店管理集团

那么，何为华美达的I AM理念呢？——由品牌“RAMADA”化解为六项服务承诺，由员工以“I AM”从己践行，华美达酒店呈现超越期望的“满意+惊喜”结果：R，Ready准备就绪，华美达时刻准备就绪，以微笑和积极的工作态度照顾每一位莅临华美达的顾客；A，Anticipating提前预测，基于对顾客在旅行期间所经历的劳累的深刻了解，华美达将会提前预测顾客的各项需求并事先考虑各种情况，从而适时提供最优质的服务；M，Making a connection亲切沟通，在华美达里，RAMADA华美达每一位员工都是通过微笑、愉快且充满关怀的声音，亲切地呼唤顾客的姓名，与顾客零距离地沟通；A，Aware全面了解，为了第一时间向顾客提供准确的方向和正确的信息，华美达除了做到全面了解酒店各项设施和服务，还对酒店的周围环境谙熟于心；D，华美达酒店，Delightful保持愉悦，每一位华美达员工都时刻保持愉悦，全心全意照料顾客所期望的每件小事。A，Appreciative心怀感激，华美达对每一位顾客都心怀感激，衷心向他们致谢，并诚邀他们再次光临。因此当这一系列字母并肩相连， 便成了“I AM RAMADA”。

品牌宗旨