苏宁电器，苏宁电器网上商城

苏宁电器网上商城

官方网站：http://www.suning.cn

整合社会资源、至真至诚。苏宁电器不断坚持创新经营，拓展服务品类，苏宁电器网上商城，承诺“品牌、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品。目前经营的商品涵盖空调、苏宁电器冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、商场超市，股票，数码、OA办公、厨卫等综合品类。

2004年7月，苏宁云商）在深交所上市，成为国内首家IPO上市的家电连锁企业，市场价值位居全球家电连锁企业前列，连锁网络覆盖海内外600多个城市，中国香港和日本东京、全球2000大企业中国零售业第一，中国民营企业前三强，苏宁电器，品牌价值815.68亿元。

智慧苏宁

作为一名负责任的企业公民，苏宁电器通过吸纳就业、慈善公益等方式，不断回馈与服务社会，为推动经济发展与社会和谐奉献力量。目前累计纳税近百亿元，直接解决就业15万人，间接支撑就业人数上百万，苏宁电器网上商城多次荣获国家、市税务部门颁布的纳税先进企业称号，在各类公益慈善中累计捐赠4亿多元。

在国内市场领先的基础上，2009年，为了积累国际化经营的经验，并吸收海外电器连锁行业优秀的经营管理理念，苏宁电器收购了日本LAOX公司。同年12月，苏宁电器收购香港镭射电器，进入香港市场，商场超市，股票。并将以香港为海外发展的桥头堡，探索国际化经营的道路。

2006年，苏宁创立“1+1阳光行—苏宁社工志愿者行动”，号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠，每人每年奉献1天时间参加社工服务，成为中国第一家将社会公益长期化、制度化推进的企业。“1+1阳光行”自启动以来，全国共组建500多支志愿者分队，年平均活动人数15万人次。

在实体网络开发的同时，苏宁电器以“苏宁易购”为品牌，苏宁电器，全面加快虚拟网络的规划与建设，计划通过10年的运营和积累，达到3000亿销售规模，占据整个中国电子商务市场10%的份额，成为中国第一的电子商务公司。

以消费者需求为核心，苏宁电器不断创新店面模式，从第一代空调专营店发展到第七代超级旗舰店，并形成了以超级旗舰店、社区店、乡镇店相互补充的店面业态组合，遍布城乡的连锁网络，为中国亿万家庭提供方便、快捷、苏宁电器网上商城，周到的家电生活服务。

苏宁云商集团股份有限公司，始于1990年，世界500强，著名商业零售企业，国内较早的IPO上市家电连锁企业，全国大型的商业企业集团

信息化是苏宁电器的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统，建立了集数据、视频、全国内部互联互通电话、全国多媒体监控、全国数据中心等，苏宁电器实现了海内外300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理。

未来十年，苏宁电器将坚持国内与国际、高速的发展，依托营销变革与服务优化，商场超市，股票。不断提升供应链效率与顾客满意度。到2020年，连锁店总数将达3500家，销售规模将达3500亿元，网络销售规模将达3000亿元，同步以香港与日本市场为桥头堡，探索海外市场发展，跻身世界一流企业行列！

连锁发展

苏宁云商1990年创立于中国南京，是中国商业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一，中国最大的商业零售企业。

连锁店服务——苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、上门设计、家电顾问等服务。

售后安维服务——本着“专业自营”的售后服务，苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务，依托遍布城乡的数千家售后服务网络，2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求，24小时内快速上门，为顾客提供专业、可信赖的售后保障，成为中国最大的电器服务商。

物流配送服务——物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、转配点全国三级物流网络体系，依托WMS、TMS、GPS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力20多万台套，并率先推行准时制送货，24小时送货到户。

发展规划

本着稳健快速、建、并”四位一体、立体化开发的格局，保持稳健、快速的发展态势，建立了覆盖直辖市—省会城市—副省级城市—地级城市—发达县级城市—乡镇六级市场的连锁网络。为构建稳定、优质的旗舰店经营平台，苏宁电器以店面标准化为基础，通过自建开发、委托开发等方式，在南京、北京、上海、天津、重庆、成都、长春、青岛等数十个一、二级市场核心商圈全力推进自建旗舰店开发。预计到2020年，连锁店网络规模将突破3500家，销售规模突破3500亿元。

整合社会资源、至真至诚。苏宁电器不断坚持创新经营，拓展服务品类，承诺“品牌、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品。目前经营的商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类。

苏宁的发展离不开国家和社会的关心和支持。苏宁电器始终铭记打造民族商业品牌的使命，努力通过自身发展促进中国零售业的提升，协同中国制造走向世界。

终端服务

誓言“成为中国沃尔玛”，苏宁电器将始终以“打造民族商业品牌”为使命，持续创新发展，矢志成为中国最优秀的连锁服务品牌！

社会责任

服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，为顾客提供涵盖售前、售后一体化的阳光服务。